FarihaShoppingOnline
FarihaShoppingOnline-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা এবং এখান থেকে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে কেনাকাটা করার আগে শর্তাবলিগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।
FarihaShoppingOnline ওয়েবসাইটের মাধ্যমে গ্রাহকদের পণ্য কেনার সুযোগ প্রদান করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনাকে প্রযোজ্য আইন, নিয়মকানুন এবং আমাদের প্রকাশিত নীতিমালা মেনে চলতে হবে।
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই শর্তাবলি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
আমরা ওয়েবসাইটে পণ্যের ছবি, বিবরণ, বৈশিষ্ট্য ও মূল্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি। তবে আলো, স্ক্রিনের সেটিংস বা অন্যান্য কারণে ছবির রঙ বাস্তব পণ্যের রঙের সঙ্গে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
পণ্যের মূল্য ও অফার ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা হবে।
বিশেষ ছাড় বা অফার নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে।
পণ্যের স্টক ও প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে।
মূল্য বা পণ্যের বিবরণে অনিচ্ছাকৃত ভুল থাকলে অর্ডার নিশ্চিত করার আগে বিষয়টি গ্রাহককে জানানো হবে।
ওয়েবসাইটে অর্ডার জমা দেওয়ার পর প্রয়োজন অনুযায়ী ফোন বা অন্য যোগাযোগমাধ্যমে আপনার অর্ডার নিশ্চিত করা হতে পারে।
অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করা আপনার দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
পণ্যের স্টক শেষ হয়ে গেলে বা অন্য কোনো যুক্তিসংগত কারণে অর্ডার সম্পন্ন করা সম্ভব না হলে আপনাকে জানানো হবে।
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পণ্যের মূল্য পরিশোধ করতে হবে। ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা উপলভ্য থাকলে গ্রাহক পণ্য গ্রহণের সময় মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
অগ্রিম পেমেন্টের ব্যবস্থা থাকলে পেমেন্ট করার আগে প্রদত্ত তথ্য যাচাই করে নিন। পেমেন্টসংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
গ্রাহকের দেওয়া ঠিকানা অনুযায়ী পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে। ডেলিভারির সময় পণ্যের অবস্থান, কুরিয়ার সার্ভিস এবং অন্যান্য বাস্তব পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের সময় জানানো হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
ডেলিভারি গ্রহণের সময় পণ্যের প্যাকেজ ও দৃশ্যমান অবস্থা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পণ্য ফেরত, পরিবর্তন বা রিফান্ডের ক্ষেত্রে আমাদের Refund Policy অনুসরণ করা হবে। পণ্যসংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে নির্ধারিত যোগাযোগমাধ্যমে আমাদের জানাতে হবে।
রিটার্ন বা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পণ্যের ধরন, অবস্থা এবং প্রযোজ্য শর্ত বিবেচনা করা হবে। কোনো শর্তই প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গ্রাহকের অধিকার সীমিত করার উদ্দেশ্যে প্রযোজ্য হবে না।
ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং অর্ডার করার সময় আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:
সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করবেন।
অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে প্রতারণামূলক অর্ডার করবেন না।
ওয়েবসাইটের কার্যক্রম ব্যাহত করার চেষ্টা করবেন না।
অবৈধ বা ক্ষতিকর কোনো কাজে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
অর্ডার নিশ্চিত করার পর অযৌক্তিকভাবে ডেলিভারি গ্রহণে বাধা সৃষ্টি করবেন না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা আমাদের Privacy Policy-তে বর্ণনা করা হয়েছে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে জানতে Privacy Policy পড়ে নিন।
ওয়েবসাইটে থাকা লেখা, ছবি, ডিজাইন, লোগো এবং অন্যান্য কনটেন্টের ওপর প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট মালিকের অধিকার সংরক্ষিত থাকবে। অনুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার, পুনঃপ্রকাশ বা অনুলিপি করা যাবে না, যদি না আইন অনুযায়ী তা অনুমোদিত হয়।
আমরা ওয়েবসাইটের সেবা সচল ও নির্ভরযোগ্য রাখার চেষ্টা করি। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সাময়িক বন্ধ থাকা বা আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হতে পারে।
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যেসব দায়বদ্ধতা বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না, সেগুলোর ক্ষেত্রে এই শর্তাবলি কোনো ছাড় প্রদান করে না।
ডেলিভারি, পেমেন্ট বা অন্যান্য কার্যক্রমের জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। এসব সেবার নিজস্ব শর্তাবলি প্রযোজ্য হতে পারে। সংশ্লিষ্ট সেবার কার্যক্রম তাদের নিয়ন্ত্রণাধীন বিষয়গুলোর ওপর নির্ভরশীল।
পণ্য পাঠানোর আগে অর্ডার বাতিলের প্রয়োজন হলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অর্ডার ইতোমধ্যে প্রক্রিয়াকরণ বা পাঠানো হয়ে গেলে বাতিলের সুযোগ সীমিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য Refund Policy অনুসরণ করা হবে।
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রযোজ্য আইন ও গ্রাহকের আইনগত অধিকার অনুসারে তা সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
FarihaShoppingOnline প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms of Service সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত শর্তাবলি এই পেজে প্রকাশের পর কার্যকর হবে, প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে।
এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
FarihaShoppingOnline
আমাদের সেবা গ্রহণ করার জন্য ধন্যবাদ। আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা সহজ, নিরাপদ ও সন্তোষজনক করে তোলাই আমাদের লক্ষ্য।